Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web es Nativo Estudio Pilates. Para consultas relacionadas con privacidad o uso de datos, puedes escribir a contacto@nativopilates.cl.

Esta política aplica a los formularios y canales de contacto disponibles en el sitio de Nativo Estudio Pilates.

Según el formulario utilizado, podemos solicitar datos de identificación y contacto, como nombre, apellido, email, WhatsApp, sede preferida, tipo de clase de interés, objetivo general, formación profesional, experiencia, disponibilidad, empresa o institución, cargo, número aproximado de personas y mensaje enviado por el usuario.

En el formulario de contacto, la persona puede agregar información general y opcional para orientar mejor la respuesta, como experiencia previa, nivel de actividad actual, preferencia de intensidad y comentarios generales no médicos.

En este primer contacto no solicitamos diagnósticos, lesiones, operaciones, certificados, RUT, archivos adjuntos ni antecedentes clínicos específicos.

Usamos los datos para responder solicitudes de información, orientar sobre clases, sedes, horarios o clase de prueba, revisar postulaciones de instructores y evaluar consultas de convenios o alianzas.

La información general sobre experiencia, actividad, intensidad o comentarios opcionales se usa únicamente para entregar una orientación inicial más adecuada y no reemplaza una evaluación médica o profesional de salud.

También podemos usar la información para dar seguimiento a la conversación iniciada por el usuario y ordenar internamente las solicitudes recibidas.

Formulario de cliente: permite solicitar información, orientación o clase de prueba.

Formulario de instructores: permite enviar una postulación inicial para trabajar o colaborar con Nativo.

Formulario de convenios: permite consultar por acuerdos con empresas, comunidades, instituciones o alianzas comerciales.

Los formularios de la web se reciben internamente por email. Si el usuario elige WhatsApp, la conversación se gestionará a través de ese canal y estará sujeta a las condiciones propias del servicio de mensajería utilizado.

Nativo no vende datos personales ni los utiliza para fines incompatibles con la solicitud realizada por el usuario.

Conservaremos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para responder la solicitud, dar seguimiento comercial u operativo y cumplir obligaciones internas o legales aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada o mantenida de forma restringida si existe una razón legítima para conservarla.

El acceso a los datos debe limitarse a personas del equipo de Nativo que necesiten revisar o responder las solicitudes. La información no debe compartirse públicamente ni usarse para fines ajenos a la relación iniciada por el usuario.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Puedes solicitar información, actualización, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@nativopilates.cl.

Para proteger la información, Nativo puede pedir antecedentes mínimos para confirmar la identidad del solicitante antes de ejecutar una solicitud relacionada con datos personales.

Nativo puede actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente será la publicada en esta página.